Sua empresa tem um Aplicativo? Ainda não?

Confira a seguir como essa ferramenta pode ajudar a expandir o seu negócio com o uso de Aplicativo!

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O uso de celulares no Brasil tem crescido mais e mais a cada ano. Segundo dados do IBGE, os smartphones ultrapassaram os computadores e se tornaram o principal meio de acesso à internet pelos brasileiros em 2014.

Com esses aparelhos, a facilidade e a portabilidade tornaram-se grandes vantagens, principalmente através dos aplicativos (conhecidos também como apps), pois permitem uma interação maior com o usuário e o uso de vários recursos interessantes dos smartphones.

Quem nunca sonhou em ter no bolso tudo o que precisa?

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Hoje em dia isso faz parte da realidade! Imagine ter seu aplicativo disponível nas principais lojas de aplicativos para Android (Play Store) e iOS (App Store) a apenas alguns cliques do seu cliente, com todo o seu negócio na palma da mão. Incrível, não?

Dá uma olhada nos diferenciais que um aplicativo pode trazer para seu negócio:

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1. Recursos exclusivos

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Através dos aplicativos, é possível adicionar funcionalidades que um site não possui, fazendo toda diferença na forma de o usuário interagir. Por exemplo integrar a câmera para um cadastro, utilizar o GPS do celular para exibir o local do seu evento ou as lojas mais próximas do cliente, fazer entregas etc.

Também é possível aproveitar a lista de contatos do usuário para que ele encontre seus amigos que também usam o aplicativo, aumentando a divulgação e fidelizando seu cliente.

Além disso, um aplicativo sai na frente de sites responsivos ou móveis, pois é desenvolvido para aproveitar o potencial dos aparelhos, apresentando melhor performance e opções customizáveis, sendo fundamental na hora de seu cliente decidir sair ou continuar no seu sistema.

2. Notificações

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Esta é com certeza uma das principais vantagens de ter um aplicativo para sua empresa. Através de notificações é possível se relacionar com seu cliente, permitindo divulgar notícias, exibir lembretes sobre as atividades de um evento, avisar sobre promoções, lançamentos e muito mais.

Além disso, através de dados cadastrados como os interesses do usuário, gênero ou idade, é possível enviar notificações específicas para um determinado público-alvo, trazendo flexibilidade e maximizando a chance de fidelizar seu cliente.

3. Funcionamento off-line

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Imagine que você precisa divulgar informações importantes do seu negócio, como calendários, cronogramas de eventos ou feiras, dados de contato, localização de lojas etc, porém no momento o usuário não possui conexão com a internet.

Se sua empresa possui apenas um site online, possivelmente esse cliente em potencial não se fidelizará. Com aplicativos, a solução torna-se simples e eficiente.

Outra possibilidade desta funcionalidade é permitir que representantes ou vendedores insiram informações no seu próprio aparelho quando não houver conexão de internet para que posteriormente todas informações sejam adicionadas no seu sistema comercial interno, por exemplo.

4. Público-alvo

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Se sua empresa tem perdido clientes, principalmente em tempos de crise, ou se você deseja expandir seu público-alvo, ter um aplicativo é uma excelente opção. É um diferencial para seu negócio sair na frente da concorrência. Com forte público jovem e sem limites de distância, é ideal para conquistar novos mercados e crescer.

5. Fidelização e relacionamento com usuário

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É bastante interessante que sua empresa saiba o que seus clientes pensam a respeito da sua marca, dos seus serviços, seu atendimento, seus funcionários, seu evento etc. Através de um aplicativo com o recurso de feedback e avaliação, atinge-se um relacionamento com o usuário afim de aperfeiçoar seu negócio e satisfazer os consumidores.

Além disso, adicionar um canal de atendimento online no aplicativo para sugestões e dar suporte ao usuário é um diferencial.

Viu como os recursos de um aplicativo podem ajudar sua empresa?

Fale conosco clicando aqui e te ajudaremos a pensar na melhor solução para sua empresa e em como um aplicativo para Android e iOS pode ajudar os seus negócios.

Autoria: Gabriel Dilly Furtuoso – Aluno do 2° Ano do Curso Básico do IME